[...] as interfaces ruins, que dificultam ou mesmo impedem o uso do sistema, não só aborrecem os usuários como são motivos de frustração e perda de auto-estima. Algumas pessoas se culpam e se sentem diminuídas por não saberem usar um programa de software. Elas generalizam a impressão de que todos os indivíduos inteligentes e atualizados o fazem facilmente. No caso de sistemas de uso frequente e profissional, os aborrecimentos e frustrações podem levar à ansiedade e ao estresse em decorrência da perda de produtividade e da obrigação de utilizar um sistema imposto pela chefia. Em casos mais agudos, o estresse não liberado pode levar a psicopatologias, em um processo pelo qual as pessoas se apresentam progressivamente irritadas, deprimidas, negativas, apáticas, sentem-se perseguidas ou se tornam rudes com os colegas. Mais tarde somatizam e passam a apresentar dores de cabeça, tendinites, palpitações, cólicas. Em casos extremos, podem desenvolver ansiedade generalizada, comportamento compulsivo, crise de pânico. Não se pode tirar a responsabilidade de uma interface humano-computador ruim pela loucura no trabalho informatizado (CYBIS; BETIOL E FAUST, 2010, p.15).

Sabendo da responsabilidade dos projetistas de interfaces, a partir de agora, vamos observar com mais atenção as interfaces usadas no dia a dia e tentar identificar as possibilidades de melhorias. Considere que mesmo um detalhe sutil pode fazer muita diferença. 

 Videoaula

Para conhecer mais sobre os aspectos que são importantes no design de interfaces, e como foram mudando ao longo do tempo, assista a videoaula e leia o material indicado.

 Atividade

Participe do fórum sobre as interfaces que nos atrapalham a vida. E se observarmos bem, são muitas. Identificar esses problemas é o primeiro passo para criarmos  soluções originais e eficientes.

 Materiais complementares

Veja alguns links interessantes sobre o tema: